こんにちは、アジアン食器専門店サラヤシキの藤井です！
今日Booking.com（ブッキングドットコム）から宿泊施設への代金未払いのニュースを見ました。
何を隠そう、私はここ数年Booking.com経由でしかホテルを予約していないヘビーユーザーです。
しかもちょうど今月の出張の宿泊もすべてBooking.comで予約したところだったので、こんな記事を読んでしまい少し不安な気持ちになっているところです。
↓↓↓
Booking.com未払い問題で新たな動き「一体どうして」宿泊施設に“10分の1”のみ入金【news23】

少し整理して書きますね。

■そもそもBooking.com（ブッキングドットコム）とは？
まずBooking.comについて簡単に説明します。
Booking.com（ブッキングドットコム）とは世界最大級のホテル予約サイトです。ここには世界中の大小様々な宿泊施設が掲載されていて、目的地ごとに価格比較や空き状況の確認、予約、支払いまで完結するとても便利なサイトです。
立地や価格はもちろん、例えば「朝食付きのホテル」「冷蔵庫のある部屋」など様々な条件で絞ることができるので、自分に合ったホテルを簡単に見つけることが出来ます。予約だけしておいて支払いは当日。という選択も可能なので、海外のホテルでも安心して予約することが出来ます。

■今回起こっている問題は？
今回問題になっているのは、そのBooking.comから宿泊施設への支払いが遅延しているという点です。
Booking.comは宿泊施設を自社のサイトに掲載し、ホテルの代行で予約を受けているので、お客さんがクレジットカード等で支払った宿泊代金は一旦Booking.comの手元に渡ることになります。そこから販売手数料を差し引いて宿泊施設に代金が支払われる仕組みですが、この振込みが予定通り行われず遅延しているというのが今回ニュースになっている内容です。
ホテル側からすれば、決まった日にBooking.comに預かってもらっている代金がきちんと支払われないと当然業務に支障が出てきます。入ってくるはずのお金が入ってこないわけですから、その入金サイクルを前提に様々な支払い予定が組まれているホテルにとっては死活問題になります。
Booking.com側は「システムメンテナンスに起因するトラブル」と回答しているようですが、本当のところはどうなんでしょうか。

大丈夫…ですよね？
繰り返しますが、私はもう今月の出張のホテル（ハノイ→チェンマイ→バンコク）は全部Booking.comで予約済です。
ハノイはバッチャン焼き、チェンマイはセラドン焼き、バンコクはブルー＆ホワイトと、各地のメーカーさんとの打ち合わせや仕入れを予定しています。
今回はホテルとBooking.comとの間のトラブルなので、現時点では宿泊客にまで被害が及んでいないようですが、当日になって泊まれないとか返金されないとかだけは勘弁してほしいところです。
そして何より、冒頭でも書いた通り私はBooking.comのヘビーユーザーなのです！
とても便利でずっとお世話になっているので、早く問題が解決することを願っています。