通常ご注文完了から4営業日以内に発送致します。土日祝と年末年始、買い付け期間中は発送業務をお休みとさせて頂いております。なお配送日を指定された場合は、指定日の2〜3日前を目安に発送致します。

原則としてお客様のご都合による返品交換は承っておりません。商品ページにも記載の通り、当店の商品は手作り品のためひとつひとつ個体差があり、色ムラや気泡が見られる場合もございますが、それらは返品交換の対象にはなりません。なお破損品や不良品がございましたら商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。7日間を過ぎてご連絡頂いた場合は対応致しかねますので、お受け取り後は速やかに開封し商品を確認してください。

原則として当店からご注文確認メールをお送りした後の変更キャンセルは承っておりません。但し発送前のタイミングであれば対応可能な場合もございますので、念のため当店までご連絡ください。なお商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文画面内の備考欄にその旨をお書きください。宛名、但書きもご指示通りに記載し、商品と併せてお送り致します。なお商品のお届け先とは別のご住所にお届けを希望される場合は、そちらも併せてお申し付けください。後日別送にてお送りいたします。※郵送料無料

申し訳ございませんが当店ではギフト包装に対応しておりません。簡易包装（ダンボール+緩衝材）でのお届けとなりますので予めご了承ください。

どちらも発行可能です。まずは問い合わせフォームから詳細をお送りください。

申し訳ございませんが当店では卸価格での販売を行っておりません。合計金額が10万円を超えるご注文の場合は、問い合わせフォームより一度ご相談ください。

あいにく決済システムの都合上対応しておりません。

当店の食器はすべて食品衛生法で定められた検査を経て輸入されたものです。ご安心の上お買い求めください。

問い合わせフォームよりご意見をお聞かせください。入荷のお約束はできませんが、今後の商品ランナップの参考とさせて頂きます。